A/S 보내실 주소 : 서울특별시 강남구 도산대로25길 26 (신사동) 비앙카사옥 B/D 5층
- 품질 보증기간은 구입일로부터 1년 입니다.
- 모든 A/S처리는 택배로 처리되며, 배송비는 고객님 부담입니다. (구매 후 30일 이내 초기 불량일 경우 배송비 무료)
- 품질보증기간 내에 발생하는 조립불량, 봉재불량 등에 대해서는 무상수리 됩니다.
- 자연마모, 오사용으로 인한 제품의 고장, 외부 업체에 의한 임의적인 수리 등은 무상 A/S 대상에 포함되지 않습니다.
- 사용 중 과실로 발생하는 수리는 수리비와 배송비가 청구됩니다.
- 일부 제품 또는 부품 수급이 여려운 수리는 서비스가 제한적이거나 불가능할 수 있습니다.
- 소모적 부속품 (폴대, 봉재, 심실링, 고리, 팩, 기타부품)의 불량은 부품의 교체 및 수선으로 진행되며 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다.
- 병행 수입 제품 및 공식 유통 제품이 아닐 경우 A/S가 불가합니다.
- 수리 후 교체 전 부품은 요청이 없을 시 폐기 처리 됩니다.
- A/S 제품 발송 시 수리가 필요한 부분만 발송해 주시기 바랍니다.
- A/S 접수시 반드시 접수증을 작성하셔서 동봉하셔야 처리가 가능합니다.
관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.